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ご注文方法

1. 購入をご希望の場合はまず下記のいずれかでご連絡ください

メールフォーム
mail sato@yourwear.jp
tel/fax 0186-57-8939

メールでご連絡頂く際には迷惑メールに紛れてしまうことがありますので、タイトルに「問い合わせ」や「注文」と必ずお書きください。
(電話でもご注文頂けますが、在庫の確認・振込金額や振込先のお知らせなどが必要になりますのでメールかFAXが確実です。)

2. ご連絡頂く際に必要なこと

  • 商品名、品番、サイズ、カラー、数量
  • お名前、連絡先(ご住所、電話番号)、お届け先
  • お支払い方法のご希望  クロネコヤマトの代引き宅急便(現金/クレジットカード/電子マネー)  銀行振込(ゆうちょ銀行)
  • 希望配達日時(お振込でお支払いの場合はお振込み確認後のお届けです)

3. ご希望の商品の在庫を確認し、合計金額とお振込をご希望の場合は振込先をご連絡いたします。

商品代金以外の必要料金は送料と代引きの場合は代引き手数料です。

送料
¥600-(全国一律)
代引き手数料
1万円まで 324円/1万円〜3万円 432円 /3万円〜10万円未満 648円

4. ご注文やお問い合わせのメール、FAXには当日又は翌営業日にはご返信いたします。

合計金額をご確認ください。在庫切れの場合、受注生産のため納期までにお時間を頂く場合は、最短の納期をご連絡させて頂きます。
(手編みの商品につきましては主に受注生産で対応させて頂いているため、ご注文頂いてからお届けまでに3週間〜1ヶ月のお時間を頂いております。)

返信が翌営業日中に届かない場合はご注文のメール、FAXが届いていない場合がございます。お手数ですが再度ご連絡ください。 (土日祝祭日、お盆、年末年始はお休みさせて頂きます)

5. ご希望の日時に商品をお届けいたします。

振込みでお支払いの場合は入金確認後3日以内に発送させて頂きます。
振込み金額をお知らせ後、5日以内に振込確認がとれない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。
代引き宅急便の場合は在庫がある場合は最短で注文後3日以内には商品をお届けいたします。
配達員に代金をお支払いください。

6. 商品の返品について

お客様のご都合で商品の返品をご希望される場合はこちらからの送料、返送料、返金の手数料をご負担頂きます。
不良品などについてはご連絡を頂いてから3日以内に対応させて頂きます。
不良返品の場合、返送料は当方で負担をさせて頂きます。
どちらの場合も商品到着後5日以内にご連絡下さい。
それ以降になりますと返品をお受け出来ませんのでご了承ください。
(手編みの商品につきましては、多少の表情やサイズ感の違いは予めご了承ください。)

7. 販売者及び連絡先

yourwear
販売責任者 武藤孔代
〒0183501 秋田県大館市岩瀬字大柳89-9
tel/fax 0186-57-8939

プライバシーポリシー

yourwearは、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
yourwearは、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。


  1. 個人情報の取得について
    yourwearは、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。
  2. 個人情報の利用について
    yourwearは、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
    以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
    1. お問い合わせ・お見積のご依頼に対する回答及び資料送付
    2. ご注文いただいた商品の発送
    3. 各種商品・サービスに関する情報提供
  3. 個人情報の安全管理について
    yourwearは、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  4. 個人情報の委託について
    yourwearは、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  5. 個人情報の第三者提供について
    yourwearは、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
  6. 個人情報の開示・訂正等について
    yourwearは、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。
    その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。
    個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。
    その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。
    yourwearの個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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    mail sato@yourwear.jp

  7. 組織・体制
    yourwearは、武藤孔代を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。
  8. 本方針の変更
    本方針の内容は変更されることがあります。
    変更後の本方針については、yourwearが別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

制定日 2013年6月14日
yourwear代表 武藤孔代

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